教你如何利用谷歌找客户并分析客户
相信每一个有经验的外贸业务员都有自己的一套分析客户的方法。很多人说,为什么同是一个客户,在我手上就是平淡的一粒沙子,在别人手上就是一颗金子?为什么?我也是一个菜鸟,我也经常问自己这样的问题,其实外贸就是一个神奇的职业,你所要学习和掌握的东西很多,从销售,法律,调研,心理,语言,穿着等等都会涉及。这也是最挑战人的东西,长期充电你会为自己的日益聪明而感动和富有成就感。下面分享一个外贸工作者如何通过google挖掘客户和分析客户。
- 无论收到客户询盘还是在展会上接待客户,都要分清客户的角色;
- 开发信一定要有开头称呼,下面会介绍到如何找到目的公司的高管名子;
- 市场是个千变万化的混合体,一定要学会拥抱变化,与时俱进;
- 利用网站监控功能,分析客户网站的历史和公司发展变迁,分享一款可以穿越时空的网站(在该网站输入网址,可以看到该网站从建立到现在的所有版本);
- 阿里巴巴国际站的图片处理要注重细节,边框等嵌入公司的认证信息和网站,特色优势等,拼图一定要留有缝隙;
- 错词可以将错就错,热销产品还可以专门收集一些错词来做主关键词;
- 跟客户交流应该提供顾问式服务;
- 对待潜在客户的跟踪和维护,做电子报,news letter等每个月定期发送给客户,显示公司的专业度;
- 做PPT介绍公司;
- 多留意阿里巴巴国际站的RFQ,做到主动快速,发布该需求的大多是高质量和急需采购的客户;
- 阿里速卖通是国际化B2C的一个趋势,要拥抱变化把握;
- 利用google图片搜索功能验证关键词是否正确,在谷歌图片搜索栏输入要设置的关键词,如果列出的图片有百分之80是相关产品,可以判断该关键词是正确关键词;
- 报价尽量采用PDF格式(特殊要求除外)
- 利用图片找网站,在谷歌图片搜索栏右侧有个相机按钮,通过该按钮导入本地图片搜索相关信息,可以利用此方法收集关键词和找到提供该产品的公司;
- 养成订阅新闻的习惯;
下面介绍google三大命令:related、intitle、inurl
科普:
related表示搜索与关键词相关的网页信息,可以相关网站,相关产品,相关客户。。。
intitle表示网页的标题或者网页内容的title标签包含该关键词的信息,比如intitle: blog.wdlyb.com 这样可以搜索出很多网页信息嵌入了我的博客地址的网站,从这些网站的权重当中我们可以判断出我的博客在互联网的地位和和知名度
inurl表示网页地址包含该关键词,比如inurl:contact 这样可以搜索出所有网站的contact页面,免除了我们进到首页再找contact页面的麻烦
下面以一段谷歌代码的形式作为例子解释如何利用谷歌寻找客户:
student desk site:uk inurl:contact
这段代码的意思是搜索所有英国生产或者销售student desk的网站中的contact页面,从搜索结果总可以直接点击进去公司的联系页面,可以收集到一些客户的邮箱,同时可以点击客户的about us页面了解客户的实力和与该产品的相关度。具体可以自行实践。
在以上基础找到客户的网站,还可以利用related命令搜索到跟该公司具有同样业务的其它客户网站,【related: 相关公司网址】
在找到潜在客户信息的时候,不要急于马上发邮件,可以在谷歌上搜索该邮件地址或者网址或者公司名字,研究是否能找到更有价值的该公司的信息,如是否能找到客户公司的manager或者director,在写邮件的时候,称呼把该公司的高管名字写上,邮件到达高层的概率会大大提高(加入你是一个秘书,如果你收到一封称呼直接称呼你老板的邮件,你敢不转发给你的老板吗?)。
同时还可以从搜索出来的客户公司的相关信息判断公司的规模,大小,是否家族企业等等。最后,可以根据该公司的地址,在谷歌地图上搜索该地址,幸运的话(如果该公司的地址在地图上有实景功能),你可以拖动地图上的小人到该地址,就可以看到该公司的建筑外观,规模等,从这些东西可以掌握客户公司的更多表面无法了解到的东西。
结束。
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